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Essa é uma pergunta bem frequente, para o território nacional e internacional você deve conter o seu RG atualizado (menos de 10 anos), outro ponto bem importante são os menores de idade*.
Caso o menor esteja acompanhado dos pais é bem simples, todos precisam estar com o RG atualizado com menos de 10 anos de expedição, caso o menor esteja desacompanhado dos pais, é necessário uma autorização via cartório autenticada acompanhado do RG atualizado (menos de 10 anos de expedição).
Após a validação de sua compra você receberá um comprovante da mesma, em seguida, nosso setor operacional entrará em contato para enviar o voucher que será utilizado.
1. Documentação: Tenha em mãos todos os documentos necessários (documento oficial com foto), como passaporte, carteira de motorista, RG ou RNE.
2. Embarque e Desembarque: Chegue ao ponto de encontro no horário indicado. Respeite as regras de embarque e desembarque, evitando atrasos.
3. Cuidados com Pertences: Mantenha pertences valiosos consigo, preferencialmente em uma bolsa segura. Evite deixar itens de valor à vista dentro da van. Certifique-se de pegar todos os seus pertences ao desembarcar. A empresa e/ou motoristas não se responsabiliza pelos pertences deixados pelo passageiro no transporte ou nos atrativos.
4. Conforto e Higiene: Respeite o espaço pessoal dos outros passageiros.Descarte lixo corretamente, utilizando os recipientes fornecidos. Evite consumir alimentos dentro do transporte.
5. Feedback e Avaliação: Ao final da viagem, forneça feedback à empresa sobre sua experiência. Compartilhe sugestões construtivas para melhorias, se necessário. Seguindo essas diretrizes, você poderá desfrutar do seus passeios de maneira segura e confortável, aproveitando ao máximo sua jornada.
Lembre-se sempre de ser cortês com os demais passageiros e respeitar as normas estabelecidas pela empresa! 💚
1. Em caso de no-show, deverá ser solicitado nova reserva - prazo para cancelamento 48 horas úteis antes do início do serviço;
2. Valores válidos para pax hospedados em hotéis da zona sul e centro;
3. Tarifas não válidas para serviços realizados em períodos de grandes eventos na cidade;
Transporte válido somente para passageiros hospedados nos bairros de Copacabana, Ipanema, leme e hotéis no Centro (lapa, Gamboa e adjacências não são considerados centro da Cidade do Rio de Janeiro)